Política de Devoluciones de VentaFull

En VentaFull.com, nuestra prioridad es tu satisfacción. Nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad y un excelente servicio al cliente. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones:

Productos Defectuosos o Dañados

Si el producto llega con defectos de fábrica, dañado o vencido, VentaFull.com cubrirá todos los costos de devolución y te reembolsaremos íntegramente.

Productos de Belleza, Cuidado Personal e Íntimos

Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de productos de belleza, cuidado personal e íntimos, excepto en los siguientes casos:

  • Producto roto o inutilizable al recibirlo.
  • Producto con fecha de caducidad vencida al recibirlo.

Plazo de Notificación

Tienes 48 horas desde la recepción del producto para notificar o solicitar una devolución, explicando el motivo.

Devoluciones por Cambio de Opinión

Si deseas devolver un producto porque ya no lo quieres o te arrepientes de la compra, los gastos de envío y logística (ida y vuelta) correrán por tu cuenta.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

  • Explica el motivo de la devolución.
  • Proporciona fotografías del producto tal como llegó.

Condiciones de Devolución

No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido mal utilizado, está visiblemente dañado o usado.

Derecho de Revisión

VentaFull.com se reserva el derecho de revisar y analizar cada caso y decidir si acepta o no la devolución.

Reembolsos

Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará inmediatamente o dentro de las 24 horas siguientes a la recepción y verificación del producto devuelto.

Para cualquier duda o asistencia adicional, por favor, contáctanos en atencionaclientes@ventafull.com o al número 55 33604119.

Gracias por confiar en VentaFull.com. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Última actualización de esta politica de devolciones 30/05/2024.

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